Manager Operasional adalah pemimpin yang mengatur kelancaran kegiatan sehari-hari suatu organisasi atau perusahaan agar target tercapai dengan efisien. Di sektor kepelabuhanan, perannya sangat penting karena harus memastikan arus barang, kapal, dan penumpang berjalan lancar sesuai aturan.
Tugas utama:
Merencanakan, mengawasi, dan mengevaluasi operasional pelabuhan (bongkar muat, penyimpanan, pelayanan kapal/penumpang).
Menetapkan SOP (Standard Operating Procedure) untuk efisiensi dan keamanan kerja.
Mengelola SDM operasional (operator, teknisi, pekerja lapangan).
Memastikan kepatuhan pada regulasi maritim, keselamatan kerja (K3), dan standar pelayanan.
Mengkoordinasikan kegiatan antar divisi (logistik, teknis, administrasi).
Menganalisis kinerja operasional (misalnya: waktu tunggu kapal, produktivitas bongkar muat) dan membuat laporan kepada manajemen.
Menyusun strategi pengembangan operasional agar pelabuhan lebih kompetitif.
